​​​​付款方式

• 付款方式有哪幾種？
  目前僅提供信用卡線上刷卡。

• 爲什麼我的訂購付款，網頁一直顯示交易失敗？
  線上交易失敗的原因有很多，可能是網路壅塞或是系統機制...等不明因素，較常發生的情況有：
  1. 在與銀行線上連線尚未完成時，請勿關閉視窗，待出現訂單交易成功訊息才算完成。
  2. 若使用 IE 瀏覽器訂購，版本建議升級至 IE8 以上。若為 IE6 則可能導致交易失敗。
  3. 目前網站提供 VISA、MASTER、JCB 的信用卡服務，暫無提供銀聯卡、AE 及大來卡。若仍無法以信用卡完成交易，請洽詢您使用的信用卡發卡銀行。

• 我已經將商品退貨完成了，請問何時才會將退款退還給我?
  退款方式會依您當初訂購時所使用的付款方式退還。
  - 信用卡：待物流收回商品並確認狀態可辦理退貨即會向銀行申請退款，約需 5 - 7 個工作天。若原先為信用卡付款，因各銀行作業程序不同，實際退款時間請向您的發卡銀行查詢。

• 在訂購完成後，我還可以更改成別種的付款方式嗎?
  完成訂購的訂單由系統自動處理，因此無法為您更改訂單內容，若有需要變更付款方式，請於訂單查詢中取消訂單並重新訂購。

• 以信用卡方式付款，如何判斷付款成功?
  可至會員中心作訂單查詢，若付款狀態顯示「處理中」或「付款失敗」則表示該筆刷卡交易未成功，建議重新訂購刷卡。

電子發票說明

• 您於肽好生活成立並完成付款的訂單，電子發票由肽好生活行銷股份有限公司代為開立。

• 發票採用系統化自動開立，因此發票上的品名將依實際訂購商品名稱開立，恕無法指定開立其他品名或指定開立日期。

• 若於訂購時已選擇發票類型，訂單成立後即無法再換開其他類型發票，請於消費時確認應取得二聯（個人消費）或三聯（報帳用）發票，本公司已盡告知義務，且為配合國稅局勸止二聯換開三聯之政策，本公司有權利考量各因素後拒絕換開發票，若誤選請儘速取消訂單重新訂購。

• 為響應環保愛地球，本公司開立發票時將以電子郵件通知，發票中獎則會寄送紙本發票至原購物配送地址。

• 若開立統一編號之發票，系統會將發票寄至會員註冊信箱。